Как измерить ROI от рекламы: формулы, инструменты и реальные примеры

ROI — это не абстрактный термин, а ваш главный индикатор успешности рекламы. Узнайте, как считать его без ошибок и превращать каждый рубль в прибыль.

Формула ROI: простыми словами

ROI = (Прибыль от рекламы — Затраты на рекламу) / Затраты на рекламу × 100%.
Например:
— Потратили 50 000 ₽ на контекстную рекламу.
— Получили продажи на 150 000 ₽.
— ROI = (150 000 — 50 000) / 50 000 × 100% = 200%.
Просто? Только на первый взгляд. На практике нужно учитывать нюансы…

3 способа сломать расчет ROI

Типичные ошибки:

Считать только прямые продажи — игнорируя косвенные (например, звонки после билборда).
Не выделять органический трафик — SEO и контекст могут влиять друг на друга.
Забывать о времени — ROI от наружной рекламы приходит через 2-3 месяца, а не сразу.

Инструменты для точного расчета

Мы используем:

Google Analytics 4: отслеживаем пути клиентов от клика до покупки.
Яндекс.Метрика: интеграция с офлайн-конверсиями (например, звонки).
CRM-системы: связываем рекламу с реальными сделками.
Custom-скрипты: считаем ROI даже для сложных воронок (например, B2B-продажи).

Кейс: магазин спортивного питания

Задача: понять, окупаются ли инвестиции в SEO.
Как считали:
— Затраты на SEO: 30 000 ₽/мес.
— Органический трафик за 6 месяцев: +120%.
— Продажи через SEO: 180 000 ₽/мес.
ROI: (180 000 — 30 000) / 30 000 × 100% = 500%.
«Без аналитики мы бы не поняли, что SEO работает лучше контекста» — отзыв клиента.

Как улучшить ROI: советы

Рекомендации от наших экспертов:

Фокус на LTV (пожизненная ценность клиента): дешевый лид может обернуться убытком, если клиент не вернется.
Тестирование гипотез — например, для клиента из сферы услуг мы изменили время показа рекламы, и ROI вырос на 40%.
Регулярный аудит — даже успешная кампания может «съесть» бюджет через полгода. Как это делают в агентстве полного цикла.

ROI в офлайн-рекламе

Сложно, но возможно. Пример:

Для магазина одежды разместили QR-коды на наружной рекламе.
Отслеживали сканы кодов и переходы на сайт.
ROI оказался 150% — выше, чем у соцсетей.

Заключение

ROI — это не цифра в отчете, а история вашего бизнеса. Считайте его честно, учитывайте все каналы, и тогда реклама станет вашим главным двигателем роста. Готовы к цифровой аналитике? Мы поможем!